Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026

Zaleski Warszawa to internetowy sklep z odzieżą męską i damską prowadzony przez Vistmere Commerce Ltd. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzasz sklep lub dokonujesz zakupu, w jakim celu, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz wybory. Dotyczy tej strony oraz wszelkiego kontaktu z naszą obsługą klienta.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz odpowiednimi przepisami prawa polskiego i brytyjskiego. Część naszych dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — wyjaśniamy to w punkcie 7.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Vistmere Commerce Ltd, działająca jako Zaleski Warszawa
Numer firmy 17475406, zarejestrowana w Anglii i Walii
Office 7594, 58 Peregrine Road, Hainault, Ilford, Essex, IG6 3SZ, Wielka Brytania
E-mail: kontakt@zaleski-warszawa.com

2. Jakie dane zbieramy

Dane, które nam przekazujesz. Przy zamówieniu zbieramy imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail i numer telefonu. Gdy piszesz do nas, zapisujesz się do newslettera lub zadajesz pytanie o rozmiar, zbieramy treść wiadomości oraz adres, z którego się kontaktujesz.

Dane płatnicze. Nie zbieramy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty, daty ważności ani kodu CVC. Dane karty wprowadzasz bezpośrednio w kasie obsługiwanej przez Shopify i przetwarza je wybrany operator płatności. Otrzymujemy jedynie informację o powodzeniu płatności, rodzaju metody płatności i czterech ostatnich cyfrach karty.

Dane zbierane automatycznie. Podczas przeglądania zapisujemy informacje techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, język, stronę odsyłającą, przeglądane strony, wyszukiwania, dodane do koszyka produkty oraz daty i godziny wizyt — za pomocą plików cookie i podobnych technologii (punkt 5).

Dane od innych. Operatorzy płatności i systemy zapobiegania oszustwom mogą przekazać ocenę ryzyka zamówienia. Przewoźnicy przekazują statusy doręczenia. Nie kupujemy danych osobowych od brokerów danych.

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych (np. o zdrowiu, pochodzeniu, poglądach) i prosimy o ich nieprzesyłanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przyjęcie płatności, weryfikacja oszustw, nadanie przesyłki, śledzenie, zwroty, wymiany i refundacje.
• Obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO): odpowiadanie na wiadomości, doradztwo w zakresie rozmiarów, rozwiązywanie problemów z dostawą lub jakością.
• Prowadzenie i ulepszanie sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analiza popularności produktów, usuwanie błędów, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom.
• Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda): newsletter, jeśli się zapiszesz, oraz reklamy na innych platformach, jeśli zaakceptujesz reklamowe pliki cookie.
• Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): dokumentacja podatkowa i księgowa, odpowiedzi na uprawnione żądania organów.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim do ich własnego marketingu.

4. Newsletter

Wiadomości marketingowe wysyłamy tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się; możesz też napisać na kontakt@zaleski-warszawa.com. Potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce i odpowiedzi na Twoje pytania są wiadomościami serwisowymi i wysyłamy je niezależnie od zapisu do newslettera.

5. Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych (koszyk, sesja, kasa), analitycznych (statystyki odwiedzin w formie zbiorczej) oraz reklamowych (pomiar skuteczności reklam). Pliki cookie inne niż niezbędne stosujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie; zgodę możesz w każdej chwili zmienić, ponownie otwierając baner lub usuwając pliki cookie.

6. Komu udostępniamy dane

• Shopify — hosting sklepu i obsługa kasy (shopify.com/legal/privacy).
• Operatorzy płatności — wybrany przy kasie operator otrzymuje dane płatnicze bezpośrednio.
• Przewoźnicy (InPost) — imię i nazwisko, adres, telefon i e-mail w celu doręczenia i śledzenia.
• Platformy analityczne i reklamowe — dane o korzystaniu ze strony, zwykle w formie zbiorczej lub pseudonimizowanej.
• Doradcy i organy — np. księgowi lub organy państwowe, gdy wymaga tego prawo.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Nasza firma ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, wobec której Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Singapurze — w takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (co najmniej 6 lat). Korespondencję z obsługą klienta przechowujemy do 3 lat, dane subskrybentów newslettera — do czasu wypisania się. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy.

9. Bezpieczeństwo

Sklep działa w oparciu o szyfrowane połączenie HTTPS, a dostęp do danych klientów mają wyłącznie osoby, które go potrzebują, chronione indywidualnymi kontami i uwierzytelnianiem dwuskładnikowym. W razie naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko dla Twoich praw, zgłosimy je właściwemu organowi w ciągu 72 godzin i — jeśli ryzyko jest wysokie — niezwłocznie Cię poinformujemy.

10. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@zaleski-warszawa.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

11. Dzieci

Sklep jest przeznaczony dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16. roku życia.

12. Skargi

Jeśli uważasz, że niewłaściwie przetwarzamy Twoje dane, napisz najpierw do nas na kontakt@zaleski-warszawa.com. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

13. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze praktyki, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data na górze wskazuje ostatnią zmianę.