Polityka wysyłki

Poniżej wyjaśniamy, jak realizujemy i dostarczamy zamówienia Zaleski Warszawa. Jeśli coś jest niejasne, napisz na kontakt@zaleski-warszawa.com — chętnie pomożemy.

Czas realizacji

Czas realizacji: 1–2 dni robocze. Tyle zajmuje nam skompletowanie, spakowanie i przekazanie zamówienia przewoźnikowi, zanim zacznie się liczyć czas dostawy podany niżej.

Zamówienia kompletujemy, pakujemy i nadajemy z naszego magazynu pod adresem Podbipięty 45, 02-732 Warszawa, Polska.

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. W okresach wzmożonego ruchu realizacja może potrwać o 1–2 dni dłużej — o większych opóźnieniach informujemy na stronie. Godzina graniczna to 17:00 czasu polskiego — zamówienia złożone po tej godzinie, w weekend lub w dzień wolny realizujemy w następnym dniu roboczym.

Gdzie dostarczamy

Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Obecnie nie wysyłamy zamówień do innych krajów.

Metody i czas dostawy

Do wyboru jest dostawa do Paczkomatu InPost 24/7 lub kurierem InPost pod wskazany adres. Numer przesyłki wysyłamy automatycznie e-mailem, gdy tylko zamówienie zostanie nadane. Dostawa trwa zwykle 5–9 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia (1–2 dni robocze realizacji oraz 4–7 dni roboczych transportu).

Koszt dostawy

Standardowa dostawa InPost jest bezpłatna przy każdym zamówieniu na terenie Polski, bez minimalnej kwoty zamówienia.

Ceny

Wszystkie ceny są podawane i pobierane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Kwota widoczna przy kasie jest kwotą ostateczną — nie doliczamy później żadnych podatków ani opłat manipulacyjnych.

Cła i podatki importowe

Nie pobieramy od klientów żadnych dodatkowych opłat celnych ani podatków importowych — kwota zapłacona przy kasie jest kwotą końcową.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Pierwszy skan u przewoźnika może pojawić się w ciągu 24 godzin. Szczegóły znajdziesz też na stronie Śledź zamówienie.

Zmiana adresu dostawy

Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możemy go zmienić, dopóki zamówienie nie zostało nadane. Po wygenerowaniu etykiety lub nadaniu przesyłki zmiana adresu zwykle nie jest już możliwa.

Zagubione, skradzione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli status przesyłki to „doręczona”, a paczki nie ma, odczekaj 24–48 godzin (przewoźnicy czasem skanują wcześniej) i sprawdź u sąsiadów oraz w budynku. Jeśli przesyłka nadal się nie odnalazła, napisz do nas — zgłosimy reklamację u przewoźnika i rozwiążemy sprawę. Przesyłki uszkodzone w transporcie są objęte ochroną — prześlij nam zdjęcie, a zorganizujemy wymianę.

Zgodnie z prawem konsumenckim ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie dopiero z chwilą jego wydania.